这份报告称，中国买家比其他国家的买家更快同意网络作为零售途径，有24%的中国网上购物受访者表示计划在将来12个月内会更频繁地用平板电脑或智能手机上网上购物物，这一比率较全球平均水平(11%)高出一倍以上。同时，尽管网上购物日益普及，中国买家依旧享受传统的购物体验。有83%的中国受访者喜欢每月至少一次亲临线下门店购物，全球的比率为76%。
记者采访中发现不少年轻市民比较沉迷网上购物地板，虽然网上购物地板价格比地板城的低，但地板的运输、安装、保修等各种问题却比较麻烦，不少市民并不像青年一样认可网上购买地板。从事地板买卖的王先生表示，网上购物地板与线下门店不同，网上买地板看不到实物，加之一些商品材质低劣、做工粗糙、工艺落后，难免会出现各种问题。学会正确的选择和购买地板的办法非常重要。
时下，网上购物已经成了绝大部分市民日常不可或缺的一部分。网上购物的多种多样，不少年轻市民比较沉迷网上购物住宅地板，网上购物住宅地板时，看到物美价廉的商品，总感觉物超所值。不过，比起线下门店销售，网上购物地板却存在着隐形风险，让不少市民望而却步。李先生了解地记得，早年告诉其他人我们的东西是“网上购物的”时，他们会非常诧异：“你敢网上购物？这看不见、摸不着的，靠不靠谱？你付钱了，他们不给你发货如何解决？东西有问题，你找哪个去？”一系列问题显示了那时大伙对网上购物的不信赖。
记者采访中发现，目前年轻市民多依靠于网购，网上购物大件地板的不为少数。“我家的地板是网上买的，一共花了2000多，非常实惠，比线下门店实惠多了。”朱先生对记者说，网上购物确实非常实惠，不过搬上楼需要雇其他人来搬，可累坏了他和他的朋友，组装也需要自己，虽然省钱但后面搬上去和组装蛮麻烦的，不如线下门店的一步到位。
从事地板买卖的王先生说，与多数实体地板店提供送货上门、免费安装与周到的售后服务不同，不少企业都不提供网上地板的安装服务，只不过配备了安装说明书，买家只得自己动手。
记者在采访中发现，不少年轻市民网上购物地板就为了便捷快捷实惠，但也不可以一味图省事，买到不认可的产品反而会带来一系列退换货的不便。“我当时是先去实体品牌地板店去挑选、体验，再去网上对比价格，确实实惠后再选择网上购物地板。”朱先生告诉记者，他选择有信誉的网上购物平台，拥有第三方支付平台的网站相对来讲更有保障，挑选信誉度高、用户评价好的店铺。尽可能选择有线下门店的企业，如此还可以去线下门店亲自挑选样品，避免不少风险。
“市民在详细知道商品信息，量好尺寸再下单，需要企业尽量地提供明确的细节图片，假如卖家难以满足，则要小心选择。”王先生说，网上购物地板事先交流好退换货及产品出现问题怎么办等事宜，并留存聊天记录，以备合理维权。市民在网上购物前最好购买样板或样品，对颜色、材质、做工、环保性能等做出详细判断后，再决定是不是购买，这也是一种办法。
从事地板装修的方小姐觉得，当地板送到家后，用户必须要细心检查核对商品信息。由于地板是大件物品，一般使用物流运输，所以在物流站接货时，必须要检查外包装，在外包装完好的状况下，继续检查家具是不是完好，东西是不是齐全，有问题必须要拒收，飞速联系卖家准时做退货或者索赔处置。
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